Référent Qualité

BertrangeIMedizinische, soziale und Gesundheitssorge

Funktionsbeschreibung Select a été mandaté par la FHL pour recruter un(e) Référent Qualité.

Dans les prochaines années, la production d’indicateurs de performance des systèmes de santé sera un réel enjeu. Ce challenge va amener les hôpitaux à devoir développer leurs systèmes d’information.
La FHL devra se positionner comme moteur de l’initiation et comme coordinateur de ces démarches afin de garantir une harmonisation des pratiques dans la production de ces indicateurs et garantir à tous des informations justes, validées et conformes aux attentes des différentes parties prenantes :
  • Financeur (CNS) ;
  • Organismes stratégiques (Ministère de la Santé, Comité de Gestion Inter hospitalière…) ;
  • Organismes internationaux (OMS, OCDE…) ;
  • Public (patients) ;
  • Organismes d’accréditation ;
  • Organismes gestionnaires des hôpitaux.
Une centralisation des données dans une base de données commune est envisagée.
Dans le cadre d’un renforcement de la cellule Soins, Normes et Qualité et en collaboration avec le Conseiller référent et le Secrétaire Général, vous assisterez tous les hôpitaux dans la mise en place des différents projets stratégiques.
Vous agirez ainsi sur plusieurs domaines :
Soutien à la mise en place d’une base de données nationale :
  • Etudier et définir la structure de la base de données ;
  • Coordonner les différentes interfaces ;
  • Recueillir et organiser les informations ;
  • Créer les requêtes et en extraire les données ;
  • Analyser les résultats et les publier.
Soutien dans l’élaboration d’indicateurs de performance de système et d’indicateurs de résultats patient :
  • Développer un tableau de bord d’indicateur communs aux différents hôpitaux :
  • Chercher et définir les différents indicateurs spécifiques ;
  • Etudier leurs degrés de faisabilité ;
  • Coordonner les hôpitaux dans le déploiement et la production de ces indicateurs ;
  • Enregistrer et synthétiser ;
  • Mettre en place une stratégie et publier en fonction les indicateurs définis.
Implémenter une approches des PROMS/PREMS permettant d’évaluer la performance des établissements du point de vue du patient :
  • Déployer un concept et assister les hôpitaux dans ce déploiement ;
  • Coordonner sa mise en place ;
  • Gérer le déroulement des enquêtes de satisfaction ;
  • Récolter et étudier les résultats ;
  • Communiquer autour des analyses réalisées.
Soutien dans le domaine des accréditations :
  • Accompagner les hôpitaux dans la mise en place de standards ;
  • Être le point de contact clé pour les référentiels et organismes d’accréditation ;
  • Organiser la communication entre les différentes structures.
Profil
  • Vous possédez un Master en qualité, gestion hospitalière ou économie de la santé ;
  • Vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que qualiticien/statisticien dans le domaine de la santé ;
  • Vous maitrisez le français et luxembourgeois, l’allemand sera un atout ;
  • Vous avez des connaissances en bases de données ou logiciels en lien (MySQL, Microsoft SQL Server, SAP Busines Objects, ou autre) ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe et êtes capable de mener un projet à bien de manière synthétique et organisée ;
  • Vous êtes autonome, innovant, et discret.
Organisations- und Abteilungsbeschreibung Pour un secteur performant et attractif - La Fédération des hôpitaux luxembourgeois contribue à l’amélioration continue du système national de santé dans l’intérêt du patient. Elle facilite la collaboration et l’alignement entre les établissements hospitaliers et les différents acteurs du secteur afin qu’ils puissent proposer aux patients la prise en charge la mieux adaptée à leurs besoins. Elle regroupe les quatre centres hospitaliers et six établissements spécialisés, soit 9 000 salariés et plus de 1 000 médecins spécialistes. Unité fédératrice, elle est ainsi en mesure de défendre les intérêts de ses membres, de tous les professionnels de santé et de promouvoir les innovations et les progrès hospitaliers sous toutes leurs formes. Elle se donne également pour mission d’informer et de guider les décideurs politiques quant à la vision 2030 et les développements stratégiques du secteur hospitalier luxembourgeois et du domaine de la santé dans son ensemble. L’ASBL agit en toute indépendance politique et confessionnelle.Angebot Contrat à Durée Indéterminée – temps plein – sous convention FHL
Date de démarrage à convenir.
  • Un travail diversifié et intéressant à responsabilité élevée ;
  • Un cadre de travail accueillant dans d’agréables locaux ;
  • Une rémunération attrayante ;
  • Rémunération sur 13 mois ;
  • Allocation repas ;
  • Environ 40 jours de congés annuel ;
  • Place de parking ;
  • Horaire mobile ;
  • Télétravail ;
  • Formation continue.
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Nathalie de Lira Director +352 20 30 13 14
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