Responsable de Secteur - Prestataire de service

Services généraux I Cleaning

Description de fonction Dans le cadre de leur croissance, SELECT Luxembourg a été mandaté pour recruter un "Responsable de Secteur".

Ce poste, très polyvalent, vous impliquera sur tous les aspects commerciaux, organisationnels, financiers ainsi que la gestion d’équipe.

Rapportant directement au Directeur d’agence ainsi qu’au Responsable d’exploitation, vous serez le référent pour les comptes de vos clients et veillerez au bon déroulement des prestations de service chez ce dernier.

Vos activités principales consisteront notamment à :
  • Vous managez une équipe et procédez au recrutement, à la formation /intégration des collaborateurs ;
  • Vous gérez le personnel et êtes en charge des absences, congés etc.;
  • Vous suivez votre portefeuille clients (fidélisation, proposition et optimisation des services) ;
  • Vous gérez, organisez et suivez de très près les prestations de services (établissement des besoins client, mise en place des salariés, organisation des plannings etc..) ;
  • Vous veillez au bon déroulement des chantiers qui vous sont attitrés et contrôlez les prestations finales ;
  • Vous êtes garant de la rentabilité de vos sites et êtes en charge du suivi du budget ;
  • Vous gérez la facturation et êtes en charge de la relance des impayés ;
  • Vous veillez à la sécurité, à la santé ainsi qu’au bien-être au travail ;
  • ….
Profil
  • Vous possédez une expérience d’au moins 5 ans (hôtellerie, restauration, prestataire de service, gestion intérimaires…) ;
  • Vous parlez couramment français ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Office..);
  • Vous êtes un excellent gestionnaire et procédez à un management participatif ;
  • Vous possédez une grande aisance relationnelle et avez un sens aigu du service ;
  • Vous êtes résistant au stress et savez travailler sous pression ;
  • Vous êtes flexible, proactif et dynamique.
Descriptif de l’organisation et du département Notre client est un groupe de services B2B existant depuis plus de 70 ans. Faisant parti des plus grands leader mondiaux dans son domaine, la société offre des services de qualité sur-mesure à ses clients.

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