Description de fonction Dans le cadre d’une création de poste et en tant que Responsable Retail & Wholesale, vous serez donc en charge de la création, de la gestion ainsi que du développement de l’entièreté du département. 

Jouant un rôle clé dans la structure, vous aurez la responsabilité de la gestion de la satisfaction client ainsi que le suivi financier de votre département

Vos activités consisteront, entre autres, à : 

Implémentation des procédures :

• Définition des processus et de normes de qualité internes au département ;
• Etablissement de procédures relatives à la gestion de l’équipe.

Gestion budgétaire : 

• Gestion et suivi du budget et des projections financières de votre département, en collaboration avec les autres unités de la structures ;
• Présentation des rapports trimestriels pour la direction de l'entreprise ;
• Proposition d’un plan d’action pour améliorer l'efficacité et la rentabilité du département.

 
Management de l’équipe :

• Recrutement, formation et coaching de l’équipe ;
• Gestion des plannings horaires en fonction des variations saisonnières ;
• Conduite d’évaluations semestrielles.

Gestion des stocks et des ventes :

• Analyse des données de vente et des tendances ;
• Réalisation des inventaires et maintien d’un niveau de stock adéquat en fonction de la demande des clients ;
• Coordination de l’ensemble de la chaîne logistique.

Gestion de la sécurité au travail : 

• Définition des procédures en matière de santé et de sécurité au travail ;
• Suivi de l’équipe et veiller au respect des règles de sécurité.

Profil

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 4 à 10 ans dans le domaine du Retail ;
• Vous êtes expérimenté dans le développement et le suivi d’un département ;
• Vous maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral. Le luxembourgeois, l'anglais, l'italien, l'espagnol et l’allemand sont considérés comme des atouts ;
• Vous avez d’excellentes capacités analytiques ;
• Vous êtes créatif et performez dans l’implémentation et la création de projets « from scratch » ;
• Vous avez de solides compétences en gestion opérationnelle ;
• Vous êtes un excellent communicant et appréciez le travail en équipe.

Descriptif de l’organisation et du département Notre client est une structure familiale spécialisée dans le domaine du jardinage. Fort de son expertise et de sa passion pour les espaces verts, cette entreprise se consacre pleinement dans l’aménagement paysagé et offre des services de qualité à ses clients locaux. 




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