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Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e)

Grand ParisIHotel-, Restaurant- und Gaststättengewerbe

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FunktionsbeschreibungEn tant que Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e), vous êtes le bras droit de la direction. Vous prenez en main l’activité de la réception tout en contribuant activement à la stratégie de développement de l’hôtel.

1. Référent Réception (opérationnel) – env. 50%
  • Assurer les missions classiques de réception (accueil, réservations, facturation)
  • Encadrer et animer l’équipe de réception
  • Gérer les plannings et la montée en compétence des collaborateurs
  • Être garant(e) de la qualité de l’expérience client au quotidien
2. Appui à la Direction / Développement stratégique – env. 50%
  • Participer à la définition et au déploiement de la politique commerciale
  • Gérer les canaux de distribution (OTA, moteur de réservation, GDS, etc.)
  • Contribuer à la stratégie de yield management et d’optimisation du taux d’occupation
  • Piloter la présence en ligne : contenus, réseaux sociaux, campagnes promotionnelles
  • Suivre les indicateurs de performance (RevPAR, taux d’occupation, CA) et proposer des axes d'amélioration
  • Participer à la gestion RH : intégration, planning, ambiance d’équipe
Profil•   Formation : Diplômé(e) en hôtellerie (BTS, Licence ou Master)
•    Expérience : Minimum 1 an en réception hôtelière
•    Bonne connaissance du fonctionnement hôtelier, y compris la gestion tarifaire et la distribution
•    À l’aise avec les outils PMS et les plateformes de réservation
•    Langues : Français et anglais indispensables. La maîtrise de l’italien, du turc ou de l’espagnol est un plus (forte clientèle italienne et turque)
•    Sens du service, autonomie, esprit d’équipe et appétence pour les missions transversesOrganisations- und AbteilungsbeschreibungÉtablissement indépendant, situé dans le Grand Paris, notre client est un hôtel qui se distingue par son design soigné et son accueil personnalisé. Dans le cadre de son développement, nous créons un poste de Directeur(trice) d’Hôtel adjoint(e), avec un rôle clé à la fois sur l’opérationnel (réception) et sur le développement commercial. AngebotCréation de poste avec de vraies responsabilités dès l’arrivée
Ambiance familiale, projet éthique et durable
Opportunité de monter en compétences vers un poste de direction
Hôtel en plein développement, à taille humaine, où chaque idée compte
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Helena Delaleux +352 20 30 13 14
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