Publié le: 16 octobre 2023 Vous avez interviewé environ cinq candidats, l'un d'entre eux se démarque et passe à la prochaine étape. Vous planifiez une réunion avec le chef de département et appelez le candidat choisi pour lui annoncer la bonne nouvelle. Dans votre enthousiasme, vous oubliez d'informer les autres candidats.
Cela peut entraîner des conséquences pour votre organisation. L'une des frustrations les plus importantes pour les candidats est le processus long et les recruteurs qui cessent de répondre. En réaction à de telles pratiques, les candidats peuvent se livrer au "ghosting", disparaissant soudainement en plein processus de candidature.
Marketing de bouche à oreille
À travers divers sites d'avis, votre organisation court le risque d'être rejetée à tout moment. Un candidat qui doit attendre des semaines pour une réponse pourrait partager sa frustration avec d'autres. Les retombées négatives, en ligne ou dans la réalité, peuvent être facilement évitées en fournissant une réponse à tous vos candidats, y compris ceux qui n'ont pas été sélectionnés.
Nos collègues offrent quelques conseils :
Soyez honnête
Lorsqu'un candidat n'est pas retenu, il est préférable d'être honnête quant à la raison, mais de manière diplomatique. Gardez à l'esprit que cela peut être difficile à accepter pour le candidat, donc l'empathie est essentielle.
Soyez honnête et fournissez la vraie raison immédiatement. Cela peut aider la personne en question à s'améliorer. Avec cette rétroaction honnête, le candidat peut travailler pour la prochaine candidature. Vous pouvez donner au candidat quelques conseils pour aborder différemment l'entretien suivant.
Comment transmettre le message?
Les e-mails standard sont faciles à reconnaître et donnent l'impression aux candidats de ne pas être pris au sérieux. La communication personnelle est essentielle. Surtout si vous avez déjà parlé au candidat. Optez pour un appel téléphonique ou, encore mieux, une conversation en face à face.
Si vous recevez une candidature numérique qui ne correspond pas à votre offre d'emploi, vous pouvez communiquer par e-mail. Même ici, il est préférable d'être aussi spécifique que possible. Vous voulez montrer au candidat que vous avez pris le temps d'examiner la candidature et le CV, alors n'hésitez pas à mentionner quelque chose que vous avez lu dans le CV dans votre e-mail.
Profitez de ce moment pour vous connecter avec votre candidat
Essayez toujours de créer un lien avec le candidat. Qui sait, le candidat pourrait convenir à votre entreprise à un moment ultérieur. Vous ne voulez donc pas le décourager.
De plus, vous souhaitez une publicité positive de bouche à oreille. Après tout, vous êtes toujours l'ambassadeur de votre entreprise. En fournissant des commentaires honnêtes, rapides et transparents, vous laissez une impression positive, quelle que soit la décision prise lors de la candidature.
Êtes-vous à la recherche de candidats ou avez-vous besoin d'une expertise supplémentaire ? Entrez en contact avec nous!